[山西]太原汽车客运西站雷厉风行抓整改四项措施保春运
  • 发布日期:2023-04-06 13:49:27
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  • 来源:灌浆料网

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  2011年12月27日,山西省交通运输厅副厅长王志民深入太原市各汽车客运站明查暗访春运准备工作,对所检查的汽车客运站的管理与服务工作既给予了肯定,又提出了具体要求和整改意见。太原汽车客运西站雷厉风行,迅速贯彻落实,立即召开整改会议,研究制定相应的整改措施,落实整改工作责任人,并于日前就整改情况向省厅和市局进行报告。副厅长王志民在太原汽车客运西站整改情况报告上作出重要批示:“发现问题及时整改的作风值得表扬”。
  太原汽车客运西站主要采取了四个方面的措施。一是全面整改环境卫生,确保站容站貌整洁卫生。组织后勤中心工作人员和物业中心工作人员,按照“三优”、“三化”标准对全站环境卫生进行全面自查。停车场安排工作人员加大清扫密度;车辆安检车间加大车辆安检和卫生检查力度,保证上位车辆干净整洁,安全设施设备齐全有效;售票厅和发车位的玻璃雨棚请保洁公司及时擦洗;尤其对卫生间进行了强化清洁,并在今后的日常工作中做到随脏随扫、不留卫生死角;车站还在大厅摆放绿色植物,营造出良好的节日气氛。二是加强设施维护管理,确保设施设备正常运行和使用。针对站前广场地板损坏的问题,组织基建人员对原因进行分析,找到了基础处理不好、潮气没有干透、导致地基下沉和地面损坏的主因,鉴于进入冬季无法进行施工,汽车站将于2012年春季对地面问题进行彻底修复;针对租赁房屋没有统一管理的问题,汽车站勒令所有租赁户清理所有不符合规定的广告、门市标牌等,并在近期对租赁房屋进行合理规划、统一标准、统一标识。三是加强内部管理、树立良好形象。春运期间太原汽车客运西站以“春风”服务品牌为依托,客服中心工作人员认真做好各项服务工作,利用现有设施、设备为旅客提供优质服务,做好母婴候车室和重点旅客候车室的服务工作。遇有客流高峰及时做好宣传引领服务,并做好电话订票业务和旅客咨询工作,及时掌握各种信息,利用广播及时向旅客告知班次和路况信息。同时增开售票窗口,延长售票时间,文明服务,礼貌待客,使广大旅客走得安全、放心,舒心。四是加大宣传力度,创造良好舆论氛围。车站充分利用LED显示屏,对创先争优、春运安全等内容进行大力宣传,为发挥基层党组织的战斗堡垒作用,发挥共产党员的先锋模范作用提供精神动力和政治保证。

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